Det er ikke uvanlig at pasienten er klar til å betale for konsultasjonen før alle opplysninger og takster har kommet med på regningskortet. Dette høres kanskje ikke ut som en stor sak, men uferdige regningskort kan faktisk føre til både kundestøy og inntektstap. 

Felles for de fleste pasienter er at de ønsker å tilbringe så lite tid som mulig på å vente, allikevel er det ikke til å unngå at leger og andre behandlere iblant blir forsinket gjennom dagen. Forsøk derfor å tilrettelegge for en best mulig opplevelse for de som sitter på venterommet.

Pasienter som skal betale for en konsultasjon kan ha flere spørsmål. Derfor har vi funnet frem fem spørsmål om pasientbetaling som ansatte i helsevirksomheter får ofte.