Det er ikke uvanlig at pasienten er klar til å betale for konsultasjonen før alle opplysninger og takster har kommet med på regningskortet. Dette høres kanskje ikke ut som en stor sak, men uferdige regningskort kan faktisk føre til både kundestøy og inntektstap. 

Det siste året har antall dataangrep og svindelforsøk økt i samfunnet, og sikkerhet har aldri vært viktigere. For Convene, som alltid har hatt fokus på sikkerhet, betyr det en hverdag med kontinuerlig fokus på å utvikle trygge og gode administrasjons- og betalingsløsninger for deg og dine pasienter.

Hvordan betaler pasienter for dine behandlingstjenester i dag? Med Convene kan du aktivere flere betalingsløsninger for å gjøre betalingen enklere.

Pasienter med forfalte fakturaer ønsker gjerne å gjøre opp for seg, men jo mer tid det går desto vanskeligere blir det å ta tak i problemet. Å tilby pasientene dine en oversikt som muliggjør direkte betaling, kan gi klinikken din raskere innbetaling av utestående beløp. 

Spørsmål om inkasso kan være vanskelig å svare på. Vi har derfor samlet de vanligste spørsmålene vi får på kundesenteret, som du og klinikken kan bruke når pasientene henvender seg til dere.

Dagens inkassolov fra 1988 har lenge vært moden for utskiftning. Nå er et nytt forslag til behandling hos justis- og beredskapsdepartementet. Vi gir deg de viktigste endringene som foreslås, og hva de vil bety for deg.

Pasienter under 18 år har en rekke aldersbestemte rettigheter i helsetjenesten, men det er ikke alltid mindreårige og foresatte er klar over dette. Her finner du svar på de vanligste spørsmålene knyttet til betaling for barn og unge.

Hvordan betaler pasienter for tjenester som klinikken din tilbyr? Og vet du når og hvordan de mottar faktura?

Konsultasjoner med pasienter som har påvist eller mistanke om korona-smitte dekkes av staten, og skal føres på en egen Covid-19-takst.

Selv om flesteparten av dine pasienter er flinke betalere, vil det alltid være noen som av ulike grunner ikke gjør opp for de tjenestene de har mottatt. Hva skjer dersom en faktura ikke blir betalt innen fristen?